ISO 9001 Zertifizierung

Die Geschäftsführung der Firma ARCOOP hat beschlossen, ein Qualitätsmanagementsystem nach der Norm ISO 9001 aufzustellen um :

• die Verwaltung der Kosten und Fristen
• die Qualitätskontrolle der Dienstleistungen

zu gewährleisten.

Konkurrenzfähig sein, über verfügbares und kompetentes Personal und präzise Arbeitsmethoden verfügen, sind Anforderungen und in jedem Punkt den Kunden zufrieden stellen, ein Muss. Die Hauptziele sind:

• die Zufriedenheit der Kunden
• die Ausdehnung der Aktivität in allen Sektoren des Bauwesens.

 

Diesbezüglich wurde eine Qualtitätscharta, welche die Qualitätsverpflichtung beinhaltet, aufgestellt:

ARCOOP interveniert

• in der Planung,
• in der Koordination,
• in der Kontrolle und
• in der Leitung

in den Bereichen

• des Bauwesens,
• der Infrastruktur und
• der Umwelt.

1.Das Ziel von ARCOOP ist es, die erste Wahl des Kunden zu sein

2.Die Zufriedenheit des Kunden wird gewährleistet durch

• unsere Unabhängigkeit und unsere Neutralität in Verbindung mit unserer Professionalität

und beruht auf

• den erworbenen Kenntnissen eines hoch qualifizierten Personals,
• einer Arbeitsphilosophie, die aus der hochleistungsfähigen Computerausstattung Nutzen zieht und
• einfachen Prozeduren und klaren und präzisen Zielen.

Ziel jeder Bauleitung ist die Optimierung des Projektablaufs, von der Definition der Mission bis zur kompletten Realisierung des Projektes. Hierfür richtet ARCOOP seinen Handlungsschwerpunkt in die Konzeption und die Überwachung der adäquaten Vorgehensweisen.

3.  Die 3 Faktoren der Projektleitung sind

• die Qualität bei der Realisierung der Arbeiten,
• das Einhalten der Frist, die vom Kunden vorgeschrieben wird und
• die Minimierung der Kosten.

Unter diesem Gesichtspunkt vereinigt ARCOOP alle seine Bemühungen um die Erwartungen des Kunden zu erfüllen.

- Die Devise von ARCOOP : ALLE uns anvertraute Projekte im Respekt der versprochenen Qualität, Zeitrahmen und Budjets abzuschliessen. -